Home / Ofte Stillede Spørgsmål

Hvilken valuta er priserne kan jeg se på webstedet?
Alle priser er i din oprindelige valuta, men konverteres til GBP ved kassen.

Jeg har lige lagt en ordre, hvornår sendes den?
Vi gør vores bedste for at sende varer så hurtigt som muligt. Tillad venligst 1-2 dages produktionstid, før din ordre sendes ud, gennemsnitlig leveringstid er 1-3 dage.
Sporingsnumre opdateres, når de er sendt. Hvis du ikke har et sporingsnummer efter 3 forretninger, bedes du kontakte os på sales@anxt.co.uk

Jeg er ikke forelsket i min ordre, kan den returneres? Hvad hvis der er et problem?
Vi tilbyder en 100% pengene-tilbage-garanti, hvis produktet er defekt eller beskadiget. Vi giver dig 30 dage til at sende det tilbage til os for fuld refusion. Du skal sende det tilbage for egen regning, når vi har modtaget produktet, refunderer vi det fulde beløb for dit oprindelige køb. Medtag alle et navn og ordrenummer på de returnerede pakker.
Bemærk: Hvis din pakke er på vej, skal du vente på, at den ankommer og returnerer den, inden du modtager en refusion.

Kan jeg annullere min bestilling?
Du kan annullere din ordre uden straf! Du skal annullere din ordre, inden den sendes. Hvis varen allerede er sendt, så brug vores let retursystem for at få en fuld refusion.

Jeg har indtastet en forkert adresse, hvad gør jeg nu?
Hvis du har stavet forkert eller automatisk udfyldt en forkert adresse, skal du blot svare på din ordrebekræftelses-e-mail og bekræfte. Når du dobbelttjekker, om den angivne adresse er forkert, bedes du give os besked via e-mail på sales@anxt.co.uk. Hvis den givne adresse er forkert, kan vi ændre adressen til den rigtige inden for 24 timer. Ingen refusion gives efter 24 timer med forkert indsendelse.

Hvor lang tid tager skibsfart tage?
Leveringstider kan variere, da vi sender verdensomspændende fra Storbritannien.

Jeg har et spørgsmål, der ikke blev besvaret, kan du behage hjælp?

Absolut! Vi er her for at hjælpe! Send os en e-mail til sales@anxt.co.uk og vi vil med glæde hjælpe dig på enhver måde, vi kan.
Vi modtager dagligt et stort antal e-mails. Hvis du ønsker at få et hurtigt svar, skal du vedhæfte dit ordrenummer og tydeligt adressere din forespørgsel. Tak skal du have.